Información
Honline es una plataforma de telemedicina que ofrece atención médica en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Contamos con un equipo de médicos altamente capacitados que brindan consultas online cumpliendo con las resoluciones 3316/2023 y 581/2022, así como con toda la normativa vigente de la Ley 25326 de Protección de Datos Personales y la Ley 26529 de Derechos del Paciente.
Nuestro servicio está disponible exclusivamente para adultos mayores de 18 años.
Además de nuestras consultas médicas, ofrecemos información valiosa sobre salud a través de artículos en nuestra página web y en Instagram.
Para acceder a una consulta, es necesario abonar un arancel.
Cabe destacar que la teleconsulta no reemplaza la atención médica presencial y está limitada a resolver ciertos tipos de padecimientos detallados en la sección de consulta online.
No podemos atender emergencias ni condiciones que requieran un examen físico en persona.
Emitimos recetas electrónicas que se envían por correo electrónico, junto con el resumen de la consulta, las prescripciones y certificados médicos.
En caso de que la consulta no pueda resolverse de manera virtual, el profesional podrá derivar al paciente a otro especialista o a una guardia médica presencial. A pesar de la derivación, el costo de la consulta se mantiene debido a la inversión de tiempo del profesional.
Es fundamental que los usuarios lean con atención los términos y condiciones antes de realizar una consulta online.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Honline?
Honline es una plataforma de telemedicina que ofrece atención médica en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Por qué elegir nuestra plataforma?
Nuestra plataforma se destaca por permitirte acceder a información de salud y servicios médicos desde la comodidad de tu hogar sin la necesidad de suscribirte a ningún servicio prepago. No necesitas obra social ni prepagas. Puedes presentar nuestra factura para solicitar reintegro en el caso que te corresponda. Además, estamos trabajando para asociarnos con farmacias, para que los medicamentos que prescribimos lleguen directamente a tu hogar si lo deseas, brindándote así mayor comodidad.
¿Quiénes pueden acceder a la Consulta Online?
Adultos mayores de 18 años.
¿Cómo me registro para una consulta?
Para registrarte, dirígete a la sección Consulta Online y selecciona el Formulario de Registro. Luego, nos pondremos en contacto por WhatsApp.
¿Cómo procedo para acceder a la Consulta Online si me registré previamente?
Dirígete a la sección Consulta Online y selecciona el Formulario de Consulta Online. Luego, nos pondremos en contacto por WhatsApp.
¿Debo abonar previamente la consulta?
Sí. Una vez que nos contactemos por WhatsApp, se detallará el arancel correspondiente a pagar y la modalidad de pago.
¿Dónde envío el comprobante de pago?
Envía el comprobante en el mismo chat de WhatsApp.
¿Qué dispositivos permiten usar la plataforma?
Puedes usar smartphones, notebooks, PC y tablets. Necesitas un número de teléfono para comunicarte por WhatsApp y tenerlo abierto en el dispositivo que elijas. El dispositivo debe contar con micrófono y cámara web.
¿Qué tipos de consulta puedo realizar?
Puedes consultar por infecciones respiratorias altas como estados gripales, sinusitis, refrío, tos, dolor de garganta; lesiones en la piel, erupciones, urticaria; síntomas ginecológicos y urinarios; náuseas, vómitos, diarrea, constipación, dolor abdominal leves; cefalea, migraña; dolores articulares, dolores de espalda; conjuntivitis; traumatismos leves; quemaduras menores; control de patologías crónicas estables; consejería para dejar de fumar; y acompañamiento conductual para el estilo de vida.
¿Qué tipo de consultas no atendemos por esta modalidad?
No podemos atender emergencias ni condiciones que requieran un examen físico en persona. Los detalles se encuentran en la sección Consulta Online.
¿Quién puede ver la información médica que registre?
El profesional a cargo de tu atención online puede ver tu información médica. Tus datos están resguardados y Honline cumple con las normativas vigentes de la Ley 25326 de Protección de Datos Personales y la Ley 26529 de Derechos del Paciente.
¿Qué documentación se me envía luego de la consulta?
Al finalizar la consulta, recibirás por email las recetas, prescripciones de estudios y certificados digitales. De acuerdo con la Ley 27553, estos documentos cuentan con un QR de validación.
¿Puedo pedir un certificado médico para presentar en el trabajo?
Sí. Al finalizar la consulta, recibirás por email un certificado médico digital.
¿Puedo solicitar la transcripción de una receta?
Sí. Solo si la receta contiene errores o se venció recientemente, enviándola por WhatsApp en el momento de la consulta.
¿Puedo solicitar una receta de mis medicaciones habituales?
Sí. En el caso de pacientes con enfermedades crónicas de tratamiento prolongado, puedes presentar un certificado del médico de cabecera y nosotros realizamos tu receta, ahorrándote tiempo.